Politique de
confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Swiftora LLC
• Email : contact@swiftorallc.com
• Site : www.swiftorallc.com

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou demandez un devis, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Le nom de votre entreprise (si renseigné)
• Le contenu de votre message
• Le service souhaité

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Votre adresse IP (anonymisée)
• Le type et la version de votre navigateur
• Les pages visitées et la durée de visite
• L'URL de provenance (referrer)
• Les informations sur votre appareil (type, système d'exploitation)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis — Base légale : intérêt légitime / exécution du contrat
• Améliorer nos services et l'expérience sur le site — Base légale : intérêt légitime
• Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez souscrit) — Base légale : consentement
• Respecter nos obligations légales et réglementaires — Base légale : obligation légale
• Statistiques d'audience anonymisées — Base légale : intérêt légitime

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients (contrats) : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques)

5. Partage des données

Swiftora LLC s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergeur, outil d'emailing) dans le strict cadre de l'exécution de leurs services, sous accord de confidentialité
• Obligations légales : lorsque la loi l'exige (autorités compétentes)
• Avec votre consentement explicite

Conformément à notre engagement de souveraineté numérique, nous privilégions les solutions hébergées en local ou en Europe.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@swiftorallc.com avec une copie d'un justificatif d'identité.

7. Cookies

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lors de la visite d'un site internet. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

7.2 Cookies utilisés par Swiftora LLC

• Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences) — aucun consentement requis
• Cookies analytiques : statistiques d'audience anonymisées pour améliorer l'expérience — soumis à votre consentement

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies techniques peut affecter le fonctionnement du site.

8. Sécurité des données

Swiftora LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (HTTPS), l'accès restreint aux données et des audits de sécurité réguliers.

9. Transferts internationaux

Swiftora LLC s'efforce de traiter vos données au sein de la zone géographique où vous vous trouvez. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

10. Modifications de la politique

Swiftora LLC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact & réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits :

• Email : contact@swiftorallc.com
• Formulaire : Page de contact

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays.